POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y de la aplicación a partir del 25 de mayo de 2018 de la Nueva Normativa Europea para proteger la privacidad de los clientes y el correcto uso de sus datos (RGPD), descritos en el reglamento europeo RGPD 679/2016, nuestros términos de protección de datos han sido modificados.

1.RESPONSABLE

Titular: Cristalería El Reflejo, S.L. (en adelante El Reflejo)
Denominación Social: Cristalería El Reflejo, S.L.
N.I.F.: B15302391
Domicilio Social: Avenida de Finisterre, 277-279 - Polígono Industrial de A Grela - 15008 A Coruña
Teléfonos: 981 279 757 - 981 279 799
Fax: 981 272 909
Dirección de Correo Electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Datos de Inscripción en el Registro Mercantil: Cristalería El Reflejo, S.L., Sociedad de Responsabilidad Limitada constituida en A Coruña, en el año 1935, Inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, Tomo 838, Folio 79, Hoja C-1440, Inscripción 1ª.

2 - INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que sus datos personales sean tratados por El Reflejo.

3 - ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ EL REFLEJO LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

Los datos personales facilitados del usuario serán tratados por El Reflejo conforme a las siguientes finalidades:

  • Llevar a cabo la prestación de los servicios contratados, el mantenimiento de la relación contractual y el seguimiento de la misma.
  • Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias, quejas, reclamaciones o consultas del usuario.
  • Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios comercializados por El Reflejo por medios electrónicos y/o convencionales.
  • Elaborar un perfil comercial, recurriendo a fuentes propias para ofrecer al usuario productos y servicios de acuerdo con sus intereses.
4 - ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO TRATARÁ EL REFLEJO LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?

Los datos del usuario relacionados con el cumplimiento de la relación contractual serán conservados con ese fin durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente y, aún después, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato. En lo relativo al envío de comunicaciones comerciales, El Reflejo tratará los datos del usuario, hasta que éste se oponga.

5 - ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ EL REFLEJO?

El Reflejo tratará las siguientes categorías de datos del usuario:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI.
  • Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico y teléfono.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a El Reflejo de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, El Reflejo podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

6 - ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?

El tratamiento de los datos del usuario por parte de El Reflejo para el envío de comunicaciones comerciales, para la elaboración de perfiles y para la realización de encuestas de satisfacción está basado en el interés legítimo de El Reflejo de conformidad con lo establecido en el RGPD.

Por otra parte, el tratamiento de los datos del usuario para gestionar, tramitar y dar seguimiento a los contratos realizados por el usuario es la ejecución de la prestación de nuestros servicios, por lo que el suministro de los datos con este fin es obligado e impediría su cumplimiento en caso contrario.

7 - DIVULGACIÓN A TERCEROS

Los Datos de Carácter Personal que se recogen en los formularios del sitio web de El Reflejo son objeto de tratamiento por parte del personal de El Reflejo y no serán transferidos a terceras partes.

Los datos del usuario podrán ser comunicados, únicamente, a las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.

8 - COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

Una de las finalidades para las que El Reflejo trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.

En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de El Reflejo puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o mediante el enlace que figure en el pie de los correos electrónicos promocionales.

9 - EJERCICIO DE DERECHOS

El usuario puede enviar un escrito a El Reflejo Departamento de Atención al Cliente – Protección de datos, Avenida de Finisterre, 277-279 - Polígono Industrial de A Grela - 15008 A Coruña o un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con la Referencia “Protección de Datos”, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en El Reflejo se están tratando datos personales que conciernen al usuario o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de El Reflejo la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la siguiente dirección https://www.agpd.es, cuando el interesado considere que El Reflejo ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
10 - MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Reflejo tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

11 - REVISIONES

La presente Política de Privacidad establece los términos en que El Reflejo usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.


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